在這個系列內容中，AJ我將會跟你分享你關於開線上課程的市場調查，定位市場，調查競爭對手，制定課程目標，骨牌理念等。並起在這個單元的後面，你將會學習怎麼開發市場，透過收集潛在客戶名單的方式來進行。
你可以藉由這篇文章的目錄，直接點選你並跳到你要閱讀的內容，每段內容都會有相關影片教學與延伸文章。
注意：這篇文章是開線上課程賺錢教學的其中一部分，如果你想看到整個教學大綱，請按這。
每個教學影片，都是集合網路上國外各路高手的教學，這些高手都已經有很熟練的行銷經驗所以AJ我建議你務必把他們的影片通通都看過。當然，每個高手都有自己慣用的平台與操作技巧，即使你第一次看不懂，你可以多看幾次，並跟著操作，透過他們手把手教你，你就可以熟悉，並自我變通，而做出你自己的課程。
不過在本教學的每個段落，因為是英文視頻影片，AJ我會整理出一些文字內容來輔助你，通常是我個人的經驗與心法。
另外，有兩件事情必須提醒你：
- 第一，為了幫助你線上上課可以同時操作練習，AJ我強烈建議你使用筆電或桌上型電腦來進行此單元的觀看與操作，手機版螢幕太小，介面不同，你操作也會不方便，因此請使用電腦版。
- 第二，如果你聽不懂英文，沒關係，請善用影片右下方的CC字幕，將它打開，然後按旁邊的齒輪選擇中文語系，這樣外國講師進行教學的時候，你就可以看到中文字幕了。
讓我們開始吧！
1.認識自己
首先，做課程之前，你第一件事情要做的，就是認識你自己。
為什麼？因為你要知道你自己的專長與才能是什麼。
這一步，先暫時不要去想別的，先想想以下問題：
- 你自己會什麼？
- 你的興趣是什麼？
- 什麼事物是你會有熱情去投入而廢寢忘食的？
- 你擅長的事物什麼？
- 你的所學專業項目是什麼？
- 你有認識有特定專業領域的夥伴朋友嗎？
- 你喜歡分享嗎？
- 你熱愛教學嗎？
- 你喜愛展現自己嗎？
- 你會中文還是英文？
當你認真回想自己過往的學經歷時，或是你的興趣，你心裡應該會有一些想法，別想太多，拿一張紙筆，把它寫下來。
你喜歡釣魚，打籃球，騎腳踏車，這些都可以寫下來，然後，挑一個你最有熱情，最想發展的一個項目。
這個做好後，進到下一個步驟。
2.市場調查：找到你的利基市場
雖然，興趣歸興趣，但是既然你要把它做成課程的話，終究還是要面對現實。
你必須要確定你的興趣或熱情是可以有市場的，有需求的。
那麼如何找到屬於自己的利基市場？
讓國外的開課高手Dan henry告訴你，他透過開線上課程，獲利至少數百萬美金，贏得了至少三面以上的ClickFunnels百萬美金銷售的獎牌。這個影片告訴你怎麼找到適合你的利基市場來製作課程。
Miles Beckler – 完整教你怎麼從你的興趣找出可以發展線上課程的利基，中間有列出幾十個直得發展的市場及比較競爭的市場，逐步建構出知識變現的藍圖。
無論你挑選什麼樣的利基市場，最重要的就是，你有什麼專長或擅長的事情是人家不會的？或不懂的？而只有你會的？
所以你也要知道，開線上課程本身就會走比較小眾路線。所謂的小眾，就是針對特定一小群有需求的人，銷售給他們產品來解決滿足他們的需求。
3.調查你目前的競爭對手
目前你想要教學的領域有相關的競爭對手嗎？有人在教學嗎？YouTube上面有沒有類似的免費教學影片？
他們如果有推出課程，他們的課程內容有哪些？大概教什麼？售價多少？
換作是你，你即將可以提供什麼內容與價值？
任何的市場總是會有競爭對手的，因此你要有個心態就是：不要排斥競爭。
為什麼？因為有競爭代表，這個市場是有利可圖的。例如說，你會投資理財，那麼市場上想必已經有不少關於投資理財的線上課程了，那你去想，已經有這麼多這個領域的老師出來開課了，我該怎麼跟他們競爭？
但這時候也別氣餒，你自己可以有個想法就是「別以為他們真的很厲害」，你此時要去找說哪些是他們沒有教的東西，而之中是你剛好可以發揮的？
例如：投資理財領域這麼大，其中，教美股的也很多，但更深入點看的話，大部分都是教你入門到怎麼看指數，那你可不可做一個內容就是你自己怎麼避險，以及進出場的時機點等等。
AJ站長的意思是，你做的課程內容，要跟競爭對手區隔開來，要做差異化。你總不可能人家教入門到上手，然後你也做跟對手一樣的內容吧？除非，你要在銷售課程時向人們展現出你與對方的差別，那你就一定要做差異化，這個是非常重要的。
另一方面，有哪些部分是你可以比較擅長，而且有熱情，可以教比較多的？
Dan Henry – 如何找到屬於你能開的課程的創意點子發想。
要找出適合你能做的課程內容，這部分確實需要好好想一想，你必須多做功課，多去看看你的相關對手都在教什麼，然後缺少什麼，優點是什麼，他們大概都教什麼，你都要好好觀摩。
然後定出一個你可以教學的課程方向。
4.設定你的課程目標
設定你的課程目標，你必須清楚了解你這個課程要帶給你的觀眾是什麼。
制定課程目標是訂立一個非常重要的環節，而且要很明確，明確到人家一看就知道你的課程是教什麼的，對那些有問題有困難的人，他們可以從你這學到什麼？
這個就是你課程的核心主軸，也能夠幫助你接下來時更新課程內容時不會迷失方向。
請寫下這個課程目標，並且在心態上，你要以終為始。
你整個系列教學，就是為這個特定目的來做教學，你是為了幫助觀眾解決某個特定的問題而做課程，而非只是為了賺他們的錢！
4-1.你要能成為網路品牌
你今天做這些，不能只是圍繞在賣課程上面，而是藉由擴大你的專長來行銷你自己，曝光你自己，而讓你自己成為一個新的網路品牌。
賣什麼產品反而是其次，而是你給人家的感覺與信任。有了信任度，人家才會願意買單，願意付你錢。
5.線上課程的骨牌效應
什麼叫做骨牌效應？為什麼開線上課程會有骨牌效應？骨牌你知道就是一個倒下後面的骨牌也會跟著一一倒下，形成一個連鎖反應。那麼線上課程的骨牌效應的意思，就是如果你的線上課程如果開始走紅，從第一批學員從你這邊獲得豐厚的知識經驗後，他們就會幫你分享課程。因為好的課程就會外溢，你的知名度就會打開擴散出去，這個就是骨牌效應。
另外，如果假如你的線上課程有聯盟行銷機制的話，你的學員幫你推廣課程而獲得佣金，那麼你的線上課程的外擴速度會更快！畢竟，有利潤就會有人潮，有錢大家一起賺，共享這個利潤，不好嗎？
6.構思你的課程內容
要做出一個優秀的線上課程，你必須要先構思你自己這門課程的教學大綱，這非常重要，也是影響到觀眾在購買你課程後，能不能順暢觀看的關鍵。
教學單元都會有個順序，大方向就是從入門到上手，由淺入深，並且，化繁為簡。
所以，為你的教學課程先規劃一整套教學大綱，寫下一個「目錄大綱」，你看外面的書本雜誌都有列出大綱，都會很詳細告訴你這本書要告訴你什麼內容，那你的課程當然也要有個大綱，現在以條列的方式寫下大綱。
以下分享兩個教學影片參考：
LearnDash – 如何架構你的教學課程
Podia – 如何構思你的教學影片內容
7.製作你的個人品牌宣傳形象素材
你要拍攝並製作一系列關於你的自身形象的圖片，宣傳圖片。這些素材是即將要放在你的銷售頁上對外展示的。
簡單來說就是要展示你的品牌，就像一塊正式的招牌掛上去那樣，那你大概需要多哪些素材？有以下：
- 你的上半身形象照：如果你真的打算要露出本人人像的話。拍的專業一點，有質感一點，記得也要修圖過。
- 你的個人品牌LOGO標誌：就是很像企業的一個標誌一樣，以供人家識別來認得你。
- 你的主色調：這個是視覺的部分，你要選擇一種色系來代表你的整體線上課程的風格。如果你要給人家陽光正面的感覺，就選暖色系。如果你要教比較專業或正式一點的東西，就選冷色系。至少用一個顏色來作為你的素材主色調。
- 合成上述三樣元素為一個主圖：你可以使用Photoshop軟體來將上述這三種素材合成在一塊的圖片上，成為一個正式在網路上對外展示的視覺圖片。就跟電影海報類似的形式，就是你有個線上課程即將要發售，做一個形象宣傳這樣。
8.註冊至少一個Email自動回覆系統
課程做好後，接著就要做市場測試。然而，你需要在網路上找到那些對你線上課程有興趣的潛在客戶。所以你需要一個工具來進行。
沒錯，這個階段開始，因為一切的行銷都在網路上進行，為了要幫助你在網路上做測試與銷售，你需要一套「系統」。
關於網路行銷市場測試找到購買客戶名單，你需要做以下動作：
- 撰寫開發跟進信件
- 陌生客戶名單收集
- 客戶聯繫跟進
- 培養客戶名單
- 收集反饋意見
以上這些動作，全部都需要Email自動回覆系統來進行，這套行銷流程，就可以透過Email自動化篩選你的客戶發送正確的訊息，從而架構出你的系統，如果你今天開始使用這套系統，它就可以幫你自動賺錢。請參考本站的Email自動回覆系統推薦。
8-1.準備一組教課專用的Email地址
在你決定要購入Email系統之前，請先準備好一組Email，這組Email是專門用來做課程教學聯繫用的，簡單講就是為了你這堂線上課程所專用的Email。最好用的當然還是Gmail了，所以你可以去註冊一組新的Gmail，然後用這組Email去註冊Email自動回覆系統。
之後如果學員有問題，就可以透過這組Email來跟你聯繫，以後日後在寄發自動信件的時候，他們收到信件所顯示的寄件者，也會是你這組Email地址。
9.計算好你的整體行銷成本
根據Email自動回覆系統的費用，以及使用課程平台系統的月費，這些開銷會影響你最終的課程售價。
你的名單收集頁面做好後，可以先行收集名單了，你就要測試哪個名單收集頁是人家比較有興趣的，比較容易填表的，這時候就要做A/B測試。順便一提，A/B測試也是需要付費方案才能用的。
所以講到這邊，你必須至少要有一套Email自動回覆系統才能開始進行你的市場測試了。從收集名單，跟進信件，自動跟進客戶，直到培養出有有興趣的客戶名單，通通都需要Email自動群發信件來進行。
10.撰寫Email感謝信與追蹤信
這時，你必須要先寫好一系列的Email信件，只要透過使用Email自動回覆系統，就可以自動幫你寄信給你的名單。反過來看，只要任何一個網友填表加入你的名單，他就可以自動收到你這些預先安排好的Email信件。
王小明填表後，他會先收到一封「訂閱確認信」，這是驗證信箱用的，確認完成後，就會自動收到感謝信，接著，在接下來的七天內，這位朋友預計會收到至少4-5封信。而其他任何人只要填表加入名單，就會跟王小明一樣，自動收到該有的信件。
所以你發現到了嗎？這些信件你在Email自動回覆系統預先寫好後，就可以設定自動依照順序寄發，開始自動化了呢！
而這些跟進信件內容，就是要用來培養客戶的。所以往後你要自訂發信頻率，來持續跟進你的名單，不是名單收集到了然後就放在那邊，久了沒互動就冷掉了！
那麼到底要總共需要多少封信來做排程？這就要看你的課程內容來規劃鋪陳了。
11.開始收集客戶名單
在你開始製作課程之前，你必須要先測試市場，最好也先做名單收集的動作。因此你必須先做1-2版的Email名單收集頁，測試市場反應如何，順便收集意見。
利用GetResponse製作名單收集頁，這個有很優秀快速的收集頁面快速生成工具來快速做出很有引導性的網頁，包括名單收集頁，因為付費方案也不會太昂貴，所以AJ站長才會推薦它。
或者，最便宜的方法就是用你的自架網站來做。就是透過你的WordPress網站，使用Page頁面的功能來做也行。就是你去使用Email行銷平台那邊，去生成一個Email表單，然後將這份Email表單的程式碼放在你的網頁上，這樣你的網頁也可以成為名單收集頁。
無論你用哪種方式開始收集名單，排版部分當然要花點心思了。
一個名單收集頁面需要具備以下元素：
- 標題：吸引人的標題。
- 副標題：用一句話開始引導讀者繼續看你這網頁。
- 文案：簡述，並條列式列出對使用者的「好處」。
- 表單：從Email自動回覆系統那邊去生成一個Email表單，供人家填表。
那客戶名單怎麼來？就是需要透過一系列的行銷策略去收集到的，通常，你必須使用Email自動回覆系統來進行。
你可以使用電子書當Email填表贈品，以作為價值交換
你可以使用贈品來做搭配，讓他們填表後就可以下載，電子書就派上用場了，並且，告訴他們你之後會推出付費課程，電子書後面當然也可以這樣推廣你的課程，同時告訴他們說因為你填表了所以你會優先收到課程特價。
從冷名單培養到熱名單，有了信任你的客戶名單，你才能對他們銷售課程。
12.持續跟進你的Email客戶名單(養名單)
前面說過，利用Email自動回覆系統的功能，設定一系列的Email然後自動寄發給名單，講到跟進信件，內容的部分，你就要規劃這些信件內容需要傳達什麼訊息。
你必須根據你即將要開課的項目，提出一點內容來做鋪陳，信件內容不要太攏長，而是你要練習去給予知識，並且埋下伏筆，或是下一封信要簡短回答客戶的疑問，可利用自問自答的方式來寫，使他們信任你，讓他們知道你在乎他們。
同時，你也要利用這些信件，來對客戶建立對你的品牌印象，利用你的形象照片，傳達你就是專業的感覺給對方，這個就是Email信件內容排版的部分了。
大部分的Email自動回覆系統廠商都會在你付費方案開始，就會提供你非常多樣化的Email信件排版，你可以自行選擇並修改成屬於你的主題風格。
12-1.從陌生名單當中篩選出你的熱名單
透過持續跟進後，你應該就要在第二週到第四週之間篩選出哪些人對你的課程有興趣了。冷名單到熱名單培養不是這麼容易，中間確實需要互動與跟進，持續地資訊給予並埋伏筆。
直到你慢慢鋪陳說你即將發佈一個線上課程，問問看你的客戶名單，他們想要解決什麼問題，還有需求，想要學些什麼等等。
於是，你一定會收到不少回覆過來的Email，注意哦，那些願意回信給你的，八九不離十就是對你比較有興趣的，所以他們才會願意看你的信而跟你互動的，那樣就是你的熱名單了。
請多多保持互動，不要心急，而是你必須經營這些名單，持續耐心跟進，幫助他們解決問題最重要。
不過你一定在想說：那除了看回覆信外，有沒有其他方式？當然有。
你就要使用Email自動回覆系統提供的Automation的功能，這個自動渠道會根據每個使用者的狀況來自動發特定的信件內容給對方，當然這些信件你都要預先寫好。使用者的狀況可能包括：有沒有開信？開了多少封信？閱讀時間多久？有沒有點擊連結？是否連到你的網頁上？或是對方有沒有回覆你？等等之類的數據，這些都會是數據庫裡面的資料，然後Automation會根據這些動作來做應對，寄發符合使用者情況的信件給他。
講到這邊，總結一下，就是你透過Email自動回覆系統的Automation來幫你從這筆名單當中，篩選出跟你有互動的熱名單，有了熱名單，你之後才能對他們做課程預售。
關於Email行銷這部分的相關教學，由於牽涉到的細節非常多，本篇文章不會只有文字內容，之後還會分享更多細節放上來！
(額外)開線上課程賺錢，你應該避免的一些錯誤
Graham Cochrane – 由他的實務經驗來跟你分享他自己遇過三個初次做課程所遇到的錯誤，受益良多！
Lucy Griffiths – 十個你製作線上課程必須避免的錯誤
調查好你的市場狀況，找到人們的需求，然後設定好你的課程目標，接下來，就要準備課程製作了。