在這個教學系列單元中,AJ我與你分享如何建構出完整的線上課程的漏斗銷售自動化流程,使你的線上課程可以自動幫你賺錢。另外要告訴你如何正式曝光你的線上課程,收集反饋意見以及改善課程的問題等。
你可以藉由這篇文章的目錄,直接點選你並跳到你要閱讀的內容,每段內容都會有相關影片教學與延伸文章。
注意:這篇文章是開線上課程賺錢教學的其中一部分,如果你想看到整個教學大綱,請按這。
每個教學影片,都是集合網路上國外各路高手的教學,這些高手都已經有很熟練的行銷經驗所以AJ我建議你務必把他們的影片通通都看過。當然,每個高手都有自己慣用的平台與操作技巧,即使你第一次看不懂,你可以多看幾次,並跟著操作,透過他們手把手教你,你就可以熟悉,並自我變通,而做出你自己的課程。
不過在本教學的每個段落,因為是英文視頻影片,AJ我會整理出一些文字內容來輔助你,通常是我個人的經驗與心法。
另外,有兩件事情必須提醒你:
- 第一,為了幫助你線上上課可以同時操作練習,AJ我強烈建議你使用筆電或桌上型電腦來進行此單元的觀看與操作,手機版螢幕太小,介面不同,你操作也會不方便,因此請使用電腦版。
- 第二,如果你聽不懂英文,沒關係,請善用影片右下方的CC字幕,將它打開,然後按旁邊的齒輪選擇中文語系,這樣外國講師進行教學的時候,你就可以看到中文字幕了。
讓我們開始吧!
1.銷售漏斗是什麼?
銷售漏斗叫做Sale Funnels,它的概念會很像一個漏斗的形狀,由大到小,它也很像一個生產線的概念,從原料經過生產線最後變成產品。
那麼在網路行銷方面,所謂的銷售漏斗,就是從網路上收集可能對你的產品服務有興趣的潛在客戶,然後經過一連串自動化系統,到最後篩選出幾個真正有意願購買你產品的客戶。
實際上,你前面幾個單元所做的部分內容,就已經算是銷售漏斗的實務操作了,因為從:對外曝光,收集Email客戶名單,安排自動寄信,培養客戶名單,篩選出熱名單,到最後的課程預售,這每個環節都是屬於銷售漏斗行銷。
既然漏斗概念是由大到小,那麼你就必須明白,不是每個人都願意跟你買課程,100個人也許就是10個人會跟你買,那你的目標就是要從這份名單當中把這10個人找出來,向他們促銷,並服務好他們。
至於不買課的名單,就採取兩種作法:持續追蹤信並持續給好處與贈品,另一種就是課程特價,但後者不要輕易用,這之中如果有退訂的,那就真的算了,不要強留他們,否則你的名聲就黑掉了。
2.建構你的銷售漏斗
前面的教學單元當中,你已經學會了如何使用Email自動回覆系統來替你收集名單,透過一系列的自動跟進信件來篩選名單,然後安排預售,一直到獲得銷售成果。這整個行銷流程,完全都可以透過Email行銷來做到。
網路上,早已經有非常多跟銷售漏斗Sale Funnel的製作方法了。AJ我就直接分享幾個出來:
2-1.使用GetResponse建構你的銷售漏斗
這是在GetResponse的Email系統上去建構出銷售漏斗,手把手帶你如何做出來。很實用,大推!
在GetResponse使用Automation自動渠道的功能設定,這是製作銷售漏斗自動化運作很重要的一環,不能不會!
2-2.ClickFunnel太貴了,使用GetResponse一樣也能製作銷售漏斗!
如何不使用ClickFunnel平台,改用GetResponse來替你建構出完整的銷售漏斗出來。
2-3.利用線上會議結合銷售漏斗串連的作法
如何透過Webniar線上會議跟你的Email行銷做串連,使成為一個自動化網路研討會的銷售漏斗,這個你也可以學起來!
2-4.有了自動化銷售漏斗,部落格難道沒用了?
有了銷售漏斗,還需要部落格網站嗎?AJ我知道你一定會這樣心裡想著,這部影片給你些想法:
3.再次篩選你的客戶名單
前面你已經先對你的熱名單已經做過一次預售了,接著你還要透過另一個跟進信件系列來跟進沒有買課的名單,再次篩選出對你課程有興趣的名單。
這時候,你就要再次利用Email自動回覆系統的Automation自動化渠道來幫你再一次篩選名單了,從自動寄發信件的排程結果中,只篩選出有後續開你信的名單。這個環節很重要,因為你的目的就是要這些人開信持續接收你的訊息內容,到最後買你的課程。
不過再說一次,這次的篩選名單,並不是針對第一波預售名單了,而是沒有買課的那些名單,他們可能在猶豫,或是可能買不下手,或是還沒有什麼興趣。那麼你必須要再多跟他們互動,再給予更多的價值與好康,來看看他們的狀況如何。
至於已經買課的熱名單,因為已經買了,那麼你就要對他們提供比較不一樣的訊息,可能是神秘好禮,或是新的使用者見證之類的。
3-1.總結一下:有錢人怎麼用系統賺錢?
在這邊,AJ我做一個小小總結就是,依照前面的單元系列做到這邊,你會發現到:先把課程規劃製作出來,上傳到Teachable平台。
接著使用一套Email自動回覆系統幫你收集客戶名單、自動跟進信件、篩選出熱名單、一直連接到Zoom參加課程預售會議,最後使準客戶購買,然後開通使用者帳號到Teachable平台開始自己去上課。這個完整個Sale Funnel銷售漏斗系統就成形了。
最後,你只要導流量到你最初的Email名單收集頁那邊,只要有人填表加入,就可以啟動你整個自動銷售渠道系統了。
你把流量導入這個「系統」,然後這個「系統」就替你自動賺錢!這個就是有錢人賺錢的秘密!
4.正式上線曝光課程
話說回來,你前面在做預售課程的階段時,當時你的課程還在製作當中,並還沒有全部做完,你只是透過預售活動,預先收了第一批學員進來。
然而,當你的教學影片系列差不多都做完了,然後你的整個銷售漏斗也建構完成了。
這時候,你就要對你的學員名單,以及還沒買課的名單,發佈兩種不同內容版本的自動信件群發,目的就是要告訴他們說,你的系列課程已經全部製作完成,只要現在付費加入,就可以看完整內容了!
對於那些已經購買預售價的使用者,你就Email發給這些熱名單說:「由於你是趁早購買,所以我在這邊再次贈送你獨特的神秘禮物!」(電子書PDF再度上場之類的)
4-1.如何對外曝光你的課程?
這邊開始就比較簡單些,你就可以將你之前做好的Email名單收集頁的網頁連結放在你的網站,YT頻道,IG主頁,FB粉專或你其他自媒體頻道上面,只要能讓任何人看到你你這個連結的都可以曝光。
那這樣會有什麼效果呢?
就是任何網友通過這些社群平台看到你的這個連結後,進去看到名單收集頁,有興趣就會填表加入名單,然後你前面建構好的自動銷售漏斗就會啟動作業了,新人就會自動定期收到你安排好的跟進信件,一直到最後買課程為止。
這個,就是自動化幫你賺錢的秘訣!就是靠建構這個銷售漏斗系統,你做得好,基本上你的收入是完全自動進帳的!
在下個單元,AJ站長會告訴你怎麼在網路上做推廣,曝光並銷售更多你的線上課程。
5.你的課程賣不出去或賣不好?讓高手教你怎麼調整
Dan Henry – 辛苦製作的第一個線上課程沒賣出去?教你正確的作法
Thrive Themes – 賣線上課程,你不能沒有這四樣東西
你的線上課程已經正式上線了,你一定開始陸續收到你的收入以及學員的反饋,或者是,還沒買課程的名單一定會對你有些疑問,那麼你真的有下去幫助他們解決問題嗎?發現問題並解決問題,解決客戶的狀況,這樣才能使你的線上課程賣得越來越好。
接著,你就必須對外擴大行銷你的線上課程,該怎麼做呢?繼續下個單元!