你一定知道「電子報行銷」,也知道有Email行銷(Email Marketing)這個名詞,但是你似乎從來沒有一個機會去真正深入這個領域到是有機會運用它在你的網路行銷上面。在許多產業都需要客戶名單來讓公司賺錢,網路行銷當然也需要Email客戶名單才能幫你真正獲利,所以你必須透過Email行銷系統來獲得客戶名單。
Email行銷有一個專業名稱叫做「自動回覆系統」,顧名思義就是自動寄發Email給客戶名單的系統。當你正在思考要使用哪一家的Email行銷廠商來做你的行銷的時候,有了這篇文章就要跟你分享目前AJ站長我整理出來最受歡迎的Email Marketing客戶名單自動回覆系統,包含每一家廠商的價格方案以及你會用到的功能,你看完這篇後再來決定你要購買的方案。
AJ站長的快速評比
如果你趕時間,想要快速得到我的看法,那AJ我會跟你推薦以下兩家:
- GetResponse – 我覺得最全方位,價格最適中,免費版給你500個名單,無限封Email,對於新手入門很划算,還有著陸頁landing page功能自動幫你收集名單
- SendinBlue – 不限制你的名單筆數,免費版一天讓你寄300封Email,也是新手的另一個好選擇。
要做Email電子報行銷,當然不能只看客戶名單人數,還有其他諸多功能。別急,文章下方會完整講述選購方面的技巧要注意哪些要點。
光是收集這些Email系統服務的相關資料就至少花掉我好幾個小時了,我接下來將每一家的價格方案與功能逐一列出來,讓你方便比價然後做最後決定。
Email行銷自動回覆系統推薦
GetResponse

- 網站: https://www.getresponse.com
- Email行銷界的老品牌之一
- Email電子郵件行銷和許多其他實用工具
- 強大的自動化行銷系統流程設定
- 很強大的信件到達率而不會被標記為垃圾信件
- 拖曳式設計且好用的著陸頁編輯器
GetResponse是AJ站長曾經用過最好用且功能比較完整的Email行銷系統。按我了解GetResponse的功能。
我會喜歡GetResponse的原因在於它很厲害的全自動化Email行銷系統,很強大的信件到達率不漏失信件,確保信件能順利到達客戶的信箱內。
然後你只要再利用它的著陸頁面編輯器就可以很快做出專業質感的著陸頁Landing Page,增加你收集名單填表的機率。
你不需要是設計系畢業,只需要透過它免費提供的套版,新手很容易就上手,需要圖片素材?GetResponse也有提供!你我今天都有機會做得出高質感的信件內容排版與名單收集頁,當然,還有很多我喜歡的功能。
它的自動化行銷系統功能,整合了你最需要用到的客戶名單篩選器,行銷渠道的轉換功能,著陸頁面Landing Page,線上會議的功能,網路推播通知,高轉換率的Email表單等。
GetResponse的優點
- Email行銷自動化的領航者
- 優秀的客戶名單輔助工具
- 購買訂閱12或24個月方案享有大折扣
GetResponse的缺點
- 自動化系統功能僅適用於Plus方案以上
- 拖放編輯器流暢度可以再更好
- 提供有限的客戶服務支援
GetResponse的方案多少錢?
GetResponse有免費版,只能收集到500個客戶名單,但不限制你Email寄發次數,不過自動寄信功能要付費版才有。
免費版有提供你最多新增一個著陸頁(Landing Page)製作 及 網站快速生成器(Website Builder)的功能,你甚至可以將你註冊的網域名稱指向到你做好的這個網站上,使看起來專業有質感。
付費版有Basic,Plus,Professional等三種,看你需要的功能而定。
如果你有1000個名單,月費最便宜從$13.3美金起算,直到有天你經營到50000個名單,其月費都不會超過$300美金,單就費用來看,我認為GetResponse比ClickFunnels還要便宜多了。
付費版的GetResponse基本上一定會提供的有以下:
- 自動回覆信功能。
- 全自動寄發Email排程功能。
- 無限個Landing page功能。
- 無限個Website Builder網站生成功能。
只要你買Plus版,1000個名單開始,每月最便宜從$41.3美金起,就開始可以使用全自動銷售渠道系統建置功能,這意味著任何加入你名單的客戶可以透過你的全自動系統讓你賺錢!
此外,Plus與Professional還有提供Webniar線上會議功能,將你的客戶名單拉來招開線上會議,非常方便。
而Professional就會有提供高級版電子商務功能,你可以由此清楚看到你所有行銷管道帶來的銷售成效!
最後,訂購費用方面,GetResponse提供你12個月與24個月的訂閱方案,如果你預算夠,選擇一次訂閱長合約,你可以拿非常好的折扣,最高享有七折優惠,為你享有七折折扣!
SendinBlue

- 網站: https://www.sendinblue.com
- 全方位的電子郵件行銷工具
- 採用拖曳式套版編輯器,輕鬆做出著陸頁與表單
- 強大的CRM客戶名單管理功能
- AI學習的智慧型信件發送功能
SendinBlue是我推薦的另一個很值得使用的Email行銷系統。
讓我比較印像深刻的是,SendinBlue有CRM客戶管理功能,會去清楚紀錄並顯示每個Email客戶的動作,像是開了哪些信件以及是否有點擊連結及購買東西等紀錄。
這些清楚顯示有哪些客戶,你就知道你現在有哪些人是精準客戶了。
此外,SendinBlue還提供SMS簡訊群發行銷功能,搭配有質感的著陸頁,以及CRM客戶名單管理系統,高到達率的信件功能發送,整個整合起來,成為一個簡單卻強大的EMail行銷系統。
在進行Email寄發上面,操作介面很簡單,讓你輕鬆選擇你要傳送的Email名單,然後送出開始安排寄信,搭配前面講過的各種功能,讓你輕鬆完成Email行銷。
SendinBlue的優點
- 多種優秀的電子郵件套版庫
- 令人印象深刻的免費方案讓你開始
- User friendly的名單管理中心
SendinBlue的缺點
- 沒有提供手機版介面
- 電子信箱排版與設定有一些有功能上的限制
- 有些第三方平台是不支援的
SendinBlue的方案多少錢?
儘管SendinBlue沒有限制你的客戶名單人數,但是費用上還是要注意一下。SendinBlue有提供免費版,但是一天只能寄發300封Email。
然後上去付費就是Lite跟Premium版,看你的功能需求而定。
初學者可以用Lite版,一個月讓你寄發20000封Email月費是$25美金,然後看你一個月寄發多少就會升高月費,看你當月的需求量而定。
Lite版開始就不再有單日寄發次數限制,有基本的客服專員服務,包含A/B測試,去除官方logo,以及進階版的數據分析都會給你。
但如果你想要使用他們的專業Landing Page功能,則必須選購Premium版,單月20000封Email寄發次數是$65美金起,根據你單月寄發Email數量來往上調漲月費,你的月費選擇越高,當然能寄發的信件數量就更多了。
要注意的是,只有Premium版本有提供整個全自動Email Automation系統功能,還有提供Facebook廣告支援,以及細部的寄發時間調整設定等功能。
無論你選購哪種方案,SendinBlue都會提供SMS簡訊服務發送功能,但這功能僅限美國地區。?
MailerLite

- 網站: https://www.mailerlite.com
- 免費版的另一個好選擇
- Advanced方案有更出色的功能
- 內建著陸頁面創建編輯工具
- 多種很直觀好用的附加功能
如果你只要免費使用Email行銷,那麼MailerLite也許是你的另一個好選擇!
當然免費版的就讓你很夠用了,而且還有些自動化功能是免費版就可以用。不過比較不好的地方是如果你真正想要用A/B測試,智慧型信件發送,以及完全自訂的Email排版編輯等功能,你就必須付比較高的費用才能用了。
MailerLite的優點
- 初學者友好的用戶界面
- 強大的永久免費計劃
- 慷慨的聯繫方式和電子郵件發送限制
MailerLite的缺點
- 平均交付率
- 報告工具可能會更好
- 一些編輯工具並不總是很好用
MailerLite的方案多少錢?
Mailerlite最優勢的就是免費版給你1000個名單,一個月寄發12000封Email限制。
而且一開始居然就會給你10個landing page著陸頁可以新增。
拖曳式編輯,很視覺化去簡單做出專業質感的著陸頁,以及信件排版。
更厲害的是Mailerlite就會給你Automation自動化行銷渠道的功能了,光這點就真的很佛。
付費版的有:Growing Business,Advanced,Enterprice等三種。
根據你的Email名單人數來決定月費與可享有的功能。
1000個名單開始,選擇Growing Business方案,月費最便宜也只要$9美金起,還可享有以下:
- 無限個樣板讓你用到飽
- 可用來直接銷售你的電子書或線上課程等功能
- 很是覺化的Email排版
- 自動重發Email設定功能
- 無限個網站快速生成器
- 無限個landing page著陸頁面生成器
- 退訂頁面的自訂功能
如果再往上去選擇Advanced方案,1000個名單月費也只要$19美金起,就可以享受到:
- 全自動的Email行銷渠道系統建置功能
- 跟Facebook臉書整合功能
當然我必須說,這邊的快速架設網站當然跟你使用的WordPress是不同的,只是利用mailerlite讓你另外創立一些看起來比較有質感一點且專業一點的視覺形象網站,至於你要不要做就看你自己。
對於自有品牌經營者來說這當然是額外加分。
Aweber

- 網站: https://www.aweber.com
- Email行銷界的老品牌之一
- 優秀的AI智慧型的電子郵件排版生成器
- 一付費升級就讓你使用全部Email行銷該有的功能
- 一系列專業質感的電子郵件套版任你使用
- 拖放式電子郵件內容編輯器
其實最早以前AJ我就是接觸到Aweber才有學到Email行銷的。Aweber採用一切最簡單的介面讓你好上手。
AI智慧型電子郵件寄信功能,搭配多樣化的Email套版,加上可以快速生成的著陸頁面功能與拖曳式編輯器,你一樣可以很輕鬆做出專業質感的Email名單收集頁面與信件排版。
Aweber的優點
- 可以與Canva連接一起使用,不必另外付錢給Canva。
- 優秀的人工智慧信件發送
- 也適合新手使用
- 簡單容易上手且功能強大
Aweber的缺點
- 有些部分無法顯示中文內容
- 名單人數越多費用就越不便宜
- 多樣化套版模板但較為平淡的設計
Aweber的方案多少錢?
Aweber免費版提供提供500個客戶名單,單月3000封Email寄信限制。
Aweber很不錯的一點是,除了該有的Email自動回覆功能外,像是拖曳視覺編輯網頁排版,Email全自動排程寄信,Email樣式套版,無限個Landing page著陸頁等功能,免費版就可以讓你使用了!
付費版的話,500個名單月費是$16.15美金,501-2500個名單則是月費$26.15美金,你就可以使用A/B測試數據功能,行為分析數據,客戶消費渠道追蹤,Facebook臉書廣告像素採集等高級版的功能。
當然,月費金額也會根據你的Email名單數量而定,我覺得Aweber的價格範圍算很便宜了,且從付費方案開始就沒有寄信次數限制了。
ConvertKit

ConvertKit讓我印象深刻的就是完全簡約的Email管理系統與操作介面,很好上手使用,不拖泥帶水。免費版開始就讓你無限制寄發Email,這點還滿棒的。厲害的是,立馬就有著陸頁編輯與電商功能可以用!
而升級到付費版的話,就可以讓你開始使用到數據分析等功能。
ConvertKit的優點
- 簡約好用
- 免費版就可以無限制Email寄信次數
- 免費版就可以新增無限個Landing Page著陸頁
- 免費版就可以讓你使用電商結帳功能
ConvertKit的缺點
- 套版模板不算多
- 使用他們的電商結帳系統,手續費會比較高些,是每筆抽3.5%+$0.3美元
- 只提供300個客戶名單容量,1000個名單以上付費版比其他家要貴些
ConvertKit的方案多少錢?
ConvertKit免費版有提供300個客戶名單容量,且沒有寄信限制,這點很不錯。
並且,免費版就可以讓你新增無限個Landing page著陸頁與銷售頁面,這點也是非常棒的。
如果你開始付月費,最便宜只要$9美金起,就可以使用全自動Email銷售渠道系統建置,付費版有Creator與Creator Pro兩種。
如果你再升級到Creator Pro版,每月$25美金起,就可以享有進階數據分析,更詳盡的使用者行為數據分析,Facebook臉書廣告等高階功能。
MailChimp

- 網站: https://mailchimp.com
- Email行銷界的老品牌之一
- 業界很熱門的公司之一
- 很優秀的CRM客戶管理儀表板
- 可搭配Content Studio工具
你如果有接觸到Email行銷,那你一定聽過MailChimp,對的,早期AJ我早就有接觸過了,免費版就可以讓你收集將近2000個名單,這點很不錯!
如果你有在經營Spotify,可以輕鬆與MailChimp結合搭配,很容易就上手的操作介面。
另外,MailChimp提供很優秀的CRM客戶名單管理功能,並有高級數據分析,自動化Email行銷等功能。
對於新手來說,也可以透過多樣化的套版與信件內容編輯器,就可以很快做出專業好看的信件內容排版。
MailChimp的優點
- 免費版就可以讓你使用到CRM客戶管理功能
- 立即有Website Builder網站快速生成功能可以用
- 自訂網域名稱連接
- Shopify和 WordPress 用戶
- 令人印象深刻的績效指標跟踪
- 體面的永久免費計劃
MailChimp的缺點
- 2500個名單以上較貴些
- Standard方案比其他家Premium方案要貴
- 用戶界面可能有點笨拙
- 物有所值
- 限制接觸極限
MailChimp的方案多少錢?
MailChimp免費版讓你使用2000個客戶名單容量,單月Email寄信次數是10000封信,單日最多2000封信。
付費版有Essentials,Standard,Premium等三種。
如果你購買付費方案,500個名單的Essentials方案最便宜只要$11美金,2500個名單則是$34美金。該方案開始可以享有無限個Email與Landing page樣式套版,並且開始有高級數據讓你使用,還有A/B測試等數據。
如果你購買Standard方案,500個名單最便宜單月$17美金,2500個名單則是單月$59美金。該方案開始就有提供使用者行為分析,Email寄發時間優化,電商結帳等功能。
Klaviyo

- 網站: https://www.klaviyo.com
- 專為電子商務設計的電子郵件營銷
- 利用您的努力來銷售更多產品
- 與眾多平台集成
- 出色的細分工具
Klaviyo行銷工具是比較偏向電商網站的Email行銷部分,如果你有在做電商產品買賣的話,Klaviyo或許就是你另一個好選擇。
Klaviyo可以讓你設定Email名單的深度集成,就是客戶填表之後會按照客戶的屬性來做更深的名單區分,間接幫你篩選客戶了。這個對於使用Spotify或BigCommerce為主的電商經營者來說是非常棒的事情,且容易上手。
Klaviyo的優點
- 免費版就讓你可用數據分析
- 免費版就有A/B測試功能
- 免費版就可以用全自動Email寄信渠道建置
- 出色的一鍵式生成建置內容
- 強大的電商統計跟踪等數據功能
- 很不錯的名單篩選細分功能
Klaviyo的缺點
- 單月Email寄信次數有限制
- 沒有Landing Page著陸頁工具
- 沒有Website Builder網站生成器功能
- 沒有提供iOS或Android手機版介面
Klaviyo的方案多少錢?
Klaviyo免費版讓你使用250人Email名單容量,但是單月只能讓你寄發500封Email。
Klaviyo是根據你的名單人數來決定你的月費。最便宜方案從251個名單以上,月費只要$20美金,看人數加上去。
1000個名單月費是$30美金,2500個名單是月費$60美金,你到官網輸入你的名單人數就會給你最新報價。
總之,這是小而巧的Email自動回覆系統服務,如果你真的只想做一個簡單體驗,這也可以使用。
Constant Contact

- 網站: https://www.constantcontact.com
- 先進的拖放式電子郵件構建器
- 優秀的電子郵件元素選擇,包括表格和調查
- 強大的分析功能可幫助您評估廣告系列的效果
- 從各種平台導入聯繫人列表
如果你真的有心想要完全發展壯大你的網路事業,甚至成為一家小型新創企業,那麼Constant Contact你可以考慮。
它的優勢是提供不錯的數據分析功能,包括分析你的廣告投放,你的信件內容反饋,使用者的行為分析等,藉由多種細部數據替你篩選出最精準的客戶。
你甚至還會用到問卷調查,高級版的著陸頁面編輯,採用的是拖曳式的編輯介面,一樣很容易就上手。
Constant Contact的優點
- 不錯的客戶數據分析功能
- 內建觸發事件管理工具
- 很直觀的用戶界面,簡單好操作
- 60天免費試用為業界最長的體驗期
Constant Contact的缺點
- 費用很高,不適合新手
- 沒有免費Email名單人數容量
- 500個名單以上就要$35美金月費起較昂貴
- 自動化Email渠道功能有些受限制
- 比較陽春的基本名單管理工具
Constant Contact的方案多少錢?
Constant Contact雖然沒有提供免費版,但至少給你業界最高的60天免費試用。
付費版有:Core,Plus等兩種。
根據你的Email名單人數而定,Core方案的1-500個名單是最便宜只要$9.99美金月費,501-2500個名單則是$35美金,價格還不算貴。
但是跟其他家一樣,該有的客戶名單數據分析,A/B測試,全自動寄信篩選客戶渠道功能都有。
如果你是選購Plus方案,1-500個名單月費是$45美金,501-2500個名單則是$70美金,這方案價格就稍微貴些,但你就可以開始使用全自動Email行銷渠道建置,Facebook臉書廣告像素採集,Google廣告功能連接等功能。
Email行銷自動回覆系統各家比價
如果你想要比較本篇推薦的Email自動回覆系統的報價,以下是表格,讓你可以清楚看到每一家的價格與優惠內容:(以下價格單位是美金)
廠商名稱 | 有免費版? | 免費版名單數量 | 免費版寄信限制 | 付費版最初月費 | 高級版月費 | 5000人名單月費 | 付費後可獲得功能 |
GetResponse | 有 | 500筆 | 無限封 (限手動) | Basic方案 $13.3/月 (1000筆名單) | Plus方案 $41.3/月 (1000筆名單) | Plus方案 $66.5/月 | 全自動行銷系統 著陸頁面生成 電商功能整合 快速網站製作 廣告投放整合 |
SendinBlue | 有 | 無限筆 | 300封Email/日 | Lite方案 $25/月 2萬封Email/月 | Premium方案 $65/月 2萬封Email/月 | 無名單人數限制 按Email寄發數量計算 | 全自動行銷系統 著陸頁面生成 廣告投放整合 |
mailerLite | 有 | 1000筆 | 12000封Email/月 (付費後就無限) | Growing Business方案 $9/月 (1000筆名單) | Advanced方案 $19/月 (1000筆名單) | Advanced方案 $35/月 | 全自動行銷系統 HTML自訂編輯 快速網站製作 廣告投放整合 |
Aweber | 有 | 500筆 | 無限封 (限手動) | Aweber Pro方案 $16.15/月 (0-500筆名單) | Aweber Pro方案 $26.15/月 (501-2500筆名單) | Aweber Pro方案 $46.15/月 | 全自動行銷系統 高階數據分析 移除官方logo 電商功能整合 |
ConvertKit | 有 | 1000筆 | 無限封 (限手動) | Creator方案 $9/月 (300筆名單) | Creator Pro方案 $25/月 (300筆名單) | Creator方案 $66/月 | 全自動行銷系統 著陸頁面生成 電商功能整合 |
MailChimp | 有 | 2000筆 | 10000封Email/月 2000封Email/日 (限手動) | Essentials方案 $11/月 (500筆名單) | Standard方案 $17/月 (500筆名單) | Essentials方案 $59/月 | 全自動行銷系統 著陸頁面生成 A/B測試 電商功能整合 |
Klaviyo | 有 | 250筆 | 500封Email for 250筆名單 | $20/月 (251-500筆名單) 5000封Email/月 | $30/月 (501-1000筆名單) 10000封Email/月 | $100/月 50000封Email/月 | 全自動行銷系統 SMS簡訊行銷 數據分析 A/B測試 |
Constant Contact | 無 (60天試用) | 付費才可 | 付費才可 | Core方案 $9.99/月 (0-500筆名單) | Plus方案 $45/月 (0-500筆名單) | Core方案 $55/月 | 廣告投放整合 電商功能整合 即時數據分析 |
注意:
在「付費後可獲得功能」該欄位僅列出最初版付費方案的功能,並不包含更高階版方案的功能。有些廠商提供的像是高階數據分析或是廣告投放整合,或是更進階的全自動行銷系統建置與使用者行為分析等,都是需要比較高額的月費方案才能用。
Email行銷是什麼?
Email行銷的英文是Email marketing,就是透過寄發Email到達目標客戶的電子信箱中,使他們對你的產品有興趣,然後通過你的Email信件抵達你的網站或賣場完成購買銷售,達成你的銷售目標。這種電郵行銷自1996年WWW網際網路的開始普遍,就已經成為了主要聯繫工具。至今,許多人們還是透過Email接收各種轉寄資料,廣告,或促銷資訊等訊息。
那麼如果你能透過Email發送到達你的客戶名單的話,而且如果是一次送達幾萬封信件給你的精準客戶,你覺得怎麼樣?
為什麼Email行銷很重要?
其實一直都很重要!或許你以為,Email這麼古老的東西,加上現代人都習慣用LINE或是FB IG滑手機,應該很少使用Email了吧?錯,儘管你自己不一定會用,但不代表人家就不會用。光是世界上有很多知名的網站帳號像是Google, 你經常使用的Facebook, Instagram或蝦皮,哪一個網站不是透過使用Email來認證帳號的?透過驗證信箱,就可以確定對方是一個真實使用者,使個潛在客戶。
即便你不常用Email,但根據統計,有將近70%的人都還是會開Email檢查最新郵件訊息,加上Google, Yahoo等大公司在這十幾年不斷優化電郵信箱的品質,包括去除不必要的垃圾信件,過濾掉病毒信件等,由此可知Email行銷在這世界依然是處於重要地位的。
既然你今天想要從網路上賺錢,想要建立一個事業,那麼你一定要有屬於自己的一份客戶名單,透過在網路上收集Email名單,並透過正確的Email行銷策略,來幫自己達成可觀的銷售額與收入。
此外,Email行銷在現在的網路行銷依然是保有不被取代的地位,而且是一個真正完全幫你實現自動化賺錢的模式,而不是透過YouTube或FB或IG。這是因為這些社交媒體平台有自己的規矩,儘管你在上面獲得龐大的訂閱人數或粉絲,但是一旦你違規,那麼你的努力都瞬間化為烏有。
但是Email名單跟社群平台不一樣是因為這是你自己建立的系統,且是可以日夜24小時自動幫你收集名單的,你完全可以對這個系統有掌控權,而不是社群平台。
Email行銷自動回覆系統選購技巧
大部分的Email行銷自動回覆系統,其實都已經具備以下幾種功能:
- 註冊表單Email Sign-up Form
- 基本自動回信Auto Responder
- 信件內容排版Email Designer
- 基本款的Landing Page著陸頁面
- 基本款的Automation自動寄信排程功能
然而,下列這些功能對於經營者來說都會是非常重要的:
使用介面(User Interface)
介面當然要夠視覺化,容易上手好操作。
現在多數Email公司都有具備拖曳式的編輯功能,你只要打開網頁,將你要的素材拖曳至編輯區,不必寫程式,滑鼠按一按,就可以做出看起來很專業的信件排版與Landing Page著陸頁與Email信件排版內容了。
樣板套版(Templates)
要做出視覺化的信件內容排版或是Landing Page,很不幸,在以往你都需要有一點美工設計的能力才能做得出專業的排版,但現在不一樣了,大多數Email公司都已經提供很專業很有設計感的樣板供你選擇,你只要點選你要的套版,就可以短時間內做出專業感十足的信件內容與網頁了。
行為觸發控制(Segmentation)
這個很重要,其實這也是很多使用者容易忽略的地方,因為他們不知道可以透過一些設定來讓你的客戶名單透過機制來篩選出你要的精準客戶,而剔除掉不活躍不開信的客戶,同時也能節省你的客戶名單的容量。這個篩選機制就必須透過Segmentation來做設定。
絕大部分的Email公司都有具備這個功能,只是你如果真的要用的話,就必須付較高的月費。在剛剛的價格方案,我已經有提到每一家的高階方案的費用,你可以自行比較然後選擇你要的方案。
可個人化風格(Personalization)
雖然幾乎大部分的Email行銷廠商都會提供你看起來專業的套版讓你快速做出專業質感的著陸頁與Email信件內容排版,但是你也要注意到是不是有更細部的自訂HTML的編輯功能,讓你可以直接修改掉整個內容排版,變成完全屬於你的風格。
目前多數老品牌的Email行銷公司都有具備這種完全自訂編輯的功能,像是GetResponse, Aweber與MailChimp等。
全自動系統建置與整合功能(Automation & integrations)
這邊講的全自動功能跟前面講的Automation會有些不太一樣的地方是除了全自動寄信功能外,系統還會幫你做一系列的寄信控制,甚至可以操作到很細部的寄信時間優化,就是根據時區來安排寄信,而非胡亂發信。
付費版的Automation還可以讓你設定要自動寄發特定信件給你特定的幾位精準客戶,以達到精準行銷的目的。
另外,如果你有投放廣告,那麼Integration的功能像是搭配Facebook或Google廣告功能,你將你的Landing Page透過付費廣告投放出去,系統會幫你採集相關的廣告像素,幫你優化你的廣告投放以得到精準的客戶。
A/B測試功能(A/B Testing)
前面已經提到好幾次A/B測試,但究竟什麼叫做A/B測試?就是將兩種不同樣式的像是Landing Page安排寄發給名單,然後測試兩邊所獲得的反應成效,看哪一個樣板測試反應是不錯的。
客戶一定會對你發送的東西有心理反應,有些時候甚至客戶在看完你寫的文案後會有下一步動作,例如:點擊某個連結,或者點擊購買按鈕完成購買等動作。
你必須要適當測試你的名單對你的文案的反應度,且要隨時調整優化你的文案,然後找出轉換率最好的頁面來行銷。
各項後台數據分析偵測(Reporting & analytics)
上一點講過的,你要怎麼知道你的名單內有哪些客戶是對你的產品真正有興趣的?以及有哪些人會點擊你信件內的連結,甚至你要如何知道有哪些客戶不只打開連結還完成購買你推薦的產品?這些行為數據就必須要使用Email廠商提供的數據分析,但這邊有個前提是你選購的Email廠商本身就要有專屬的Landing Page或Website Builder功能,這樣參數可以設定進去,才可以追蹤到這些使用者的行為,最後計算出轉換率如何。
所以現在的Email行銷已經不像以前只看開信率,還要更細部去知道哪些人做了什麼事情,你獲得這些相關的數據才能知道你的精準客戶有哪些人。
專業的著陸頁(Landing Page)
這篇文章前面所提到的著陸頁Landing Page功能,在現在的Email行銷真的是非常重要的環節了。
因為你不是只有在你的網頁上放Email表單這麼簡單而已,而是你要讓這個網頁本身就很有驅動性,能夠使進來這網頁的訪客看完你的文案就想填表,甚至想買你的線上課程。
專業質感且引導性很強的著陸頁,才是真正厲害的著陸頁。
另外,你要怎麼知道你做的Landing Page有高轉換率?一間厲害的Email行銷廠商必須要提供你建置工具讓你輕鬆專業的著陸頁Landing Page,視覺滿分,文案夠吸引人,增加人家填表的意願,並且還會幫你收集數據起來供你分析。
光是上述這些你就可以明白為什麼AJ我會使用GetResponse了吧!
網站生成器(Website Builder)
這是個加分題,不只著陸頁面Landing Page可以做,一家厲害的Email行銷廠商甚至會讓你透過他們的平台來快速製作出一個專業好看夠吸引人的網站。
儘管功能上不會比我們使用的WordPress部落格要來的多,也由於屬性不同,像這種視覺強化的網站通常就會用在品牌形象與個人宣傳上。
你正好可以用來做你的個人品牌宣傳上面,然後順便收集客戶名單或使進行電商購物,並搭配相關的數據分析功能來幫你獲得反饋。
為什麼AJ我會推薦使用GetResponse?因為它就有提供網站快速製作的功能,讓我可以在短時間內做出專業質感的網站,順便宣傳我的個人品牌!
A: Email名單就像是一份客戶名單,會有客戶的姓名等基本資料。
一般傳統生意要記錄客戶名單的話通常會記錄到客戶的姓名,公司,聯絡電話,信箱與屬性等多個項目。
但是在Email行銷的世界裡,我們通常只會記錄到客戶的姓名與Email地址,尤其是Email地址是最重要的,因為會透過發送信件到對方的信箱,客戶也可能會收看你的信件,所以必須確保收集到的Email地址是真正正確的,這樣你收集到的Email才算是真正的客戶名單。
A: 絕大多數的Email系統商,在你使用免費版方案的情況下,允許你手動寄發信件給你的名單,注意哦,是只能手動寄信,意思就是你要當下寫好Email之後當下就要寄發了,而不能設定在某個時間點寄發。
所謂的自動寄發信件,意思就是你可以設定在某個時間點或某一天幾點自動開始發信,然後你的名單就會自動收到你的信,使用者可能會感覺你的信像是你親手當下寫的,但其實你之前早就寫好了。自動寄信的好處就是你可以瞬間讓一群人在某個時間同時收到你的信件,無論你名單內有多少人,當然也可以透過你的篩選條件去篩選寄信也行。
總之,免費跟付費可以享有的自動化功能差遠了,所以這就是為什麼一旦你要做Email行銷,就要有付錢的心理準備。
A: 當然可以,這篇文章介紹多家Email行銷廠商,大部分都有提供免費版的方案讓你使用。
只是你要知道免費版通常不會有太多功能讓你用到,高級一點的功能像是:客戶反饋數據分析,A/B測試,CRM客戶名單管理中心,或是全自動化Email行銷建置等這些你通常都要付費才能用。
免費版的話,了不起就是讓你學會怎麼製作表單與收集名單,然後手動寄信給你的名單,最多就這樣了,看你自己的規劃是什麼。
A: 這是因為這些Email名單代表的都是真實的人,也就是可能會購買你產品的真人。這個在行銷界是非常重要的事情,因為你如果手上有一份精準客戶名單,表示他們對你的產品有興趣,而且是會購買的,有購買就代表你是可以直接賺到錢的。
然而,要使用一套系統幫你建構出可以自動化行銷賺錢,你用的Email行銷畢竟還是廠商的,使用者付費,你用他們專業的系統當然要付出成本的!
況且,人家廠商是聘請了多少專業工程師團隊在背後維護你的整個系統啊,來確保你的信件可以順利送到客戶信箱。
如果你不透過這些Email廠商,那麼就算你自己寫程式自動發送Email給人家,很抱歉,Google或Yahoo信箱都已經有非常嚴格的AI信箱過濾功能了,任何來路不明的信件發送的通訊協定是容易被歸類為垃圾信的,一旦你的信件被歸類為垃圾信,那麼你就不可能達成行銷的目的了,就更不要說賺錢了。
A: 這是因為信件數量是很消耗伺服器的,當然這背後的運作是你看不到的。發送信件當然是透過一套程式語法去執行信件的發送,寄給一個人要跑一次程式序列,等於消耗一次伺服器的效能,那你去想,如果你今天是要寄給1萬人名單呢?5萬人呢?10萬人呢?
廠商的伺服器為了幫你做順利送達的工作,跑數萬次的發信效能,這個背後如果沒有專業的硬體設備,是不可能做到的。
可以這麼說,建構這些專業的伺服器設定,加上工程師團隊從旁維護,通通都要很龐大的經費,而你卻只需要每個月繳一點錢然後在家吹冷氣發信就可以賺錢,要珍惜啊。
A: 所謂的自動回覆,就是客戶在填完表單後,他的信箱會自動收到來自你設定好的信件,你就不必再手動一個個發信了。這個功能對許多Email系統廠商來說一定要買付費方案才能用的。
AJ站長很肯定你是真的有在認真做功課,也發現到了各家EMail系統廠商的方案都會有上述這兩個功能,但是他們有什麼差別呢?
那自動化的意思就是規劃並做出你一整套的Email行銷鏈,你把它想像成是一個流程圖,任何的訪客填表進來後,會因為他們對於你的信件內容的反饋行為而被自動篩選並歸類到不同的名單層級當中,而不同層級的名單你就可以個別設定收到不同的信件。
打個比方:有買你線上課程的客戶,跟還在猶豫要不要買課程的客戶名單,他們接收到的信件內容肯定是不一樣的。那你使用Automation去篩選出哪些是有買課的人跟哪些是還沒買課的,Automation有很多選項可以讓你設定篩選條件以及事件觸發等參數,然後再搭配你分別準備好的Email信件自動寄送到他們的信箱,這完全免除掉你大多數手動挑選名單與寄信的時間成本!
再更進階一點的話,你還可以安排自動在N天後寄信給已經買過你課程的客戶名單來一個獨家優惠好禮,然後他們如果有分享出去幫你招到更多訪客加入你名單的就可以獲得你給的回饋等等,以上的行銷策略活動都是可以透過Email Automation去設定去做出來的,而且最大的特色就是設定好後,名單一加入就會自動啟動所有的自動寄信排程了。
你去想想,行銷流程是全自動的情況下,這些客戶名單被動在幾天內收到你的信件,看完後決定買你的課程,你這樣是不是就自動賺錢了呢?
當然,這種高階的功能肯定要付出更多月費才能讓你用了。
A: 你想要寄發多少信件當然是你的自由,前提是你的客戶名單不要因此受不了你濫發信而取消訂閱你了。你要知道,不是不能一直寄信,而是你不可以太干擾人家。
Email行銷其實是很大的學問的,要怎麼樣在人家同意給你對方的Email地址的情況下,還要做到把對的資訊送到對方信箱,還要對方能接受你的資訊,這個都是看你的經營策略了。
A: 這是好問題,這要看你的行銷目的。
如果你本來就有在經營YouTube頻道,那麼你就可以直接使用Email行銷,放置你的表單連結在你的頻道影片上然後給人家填表,然後定期再把流量導入你的頻道上,這個就不需要透過部落格網站了。可是前提是你要是這方面的經營者才行。
如果你是經營FB或IG的,那麼也可以結合Email表單連結放在你的社群上,然後叫大家來訂閱你。然後因為你做的表單連結就是透過Email行銷廠商提供的著陸頁編輯器做出來的,所以這個網頁你一樣做好就可以直接拿來用了,就不再需要另外去架設部落格網站做行銷了。
除非,你今天像AJ站長一樣,是從部落格經營文章內容起家的,那麼你當然需要網站了,不過重點是,你如果有自己的網站那會更好,因為你可以自行決定要把表單放置在哪,搭配你的文章內容來做引導填表,這都是你可以完全自由運用的,會比在社群平台上來的更靈活些。
A: 當然,我們必須承認一個事實,在現在的網路行銷世界中,每天仍然有數千萬數億的垃圾信件在發送,我們可以決定不要成為那種經營者,當然也要防止這種刺探軍情的Email地址跑來訂閱成為你的名單。
通常,任何有新的Email地址填表,你一定會收到信件通知,告訴你說剛剛誰又加入你的名單了然後顯示對方的名字與Email還有IP位址。
然而,如果你有發現到對方的信箱地址怪怪的,或是一看就知道臨時註冊的垃圾信箱地址,那麼你可以自行手動刪除掉對方,以節省你的名單人數容量。
不過現在的Email行銷廠商很聰明了,他們也知道要防止這類垃圾地址來亂註冊,所以任何填表送出之前,表單本身就具備AI過濾功能。
像是像是GetResponse, Aweber等都會在任何使用者填表送出之前檢查該使用者填的Email是不是假的或垃圾地址,或者是地址有填錯的,有符合的話它就直接擋下來不給對方送出資料了,這也是在幫助你節省掉自己篩選名單的時間成本。
總結
Email行銷雖然是最古老的網路行銷模式之一,即便在現在社群媒體平台當道的時代,仍然扮演著強大的行銷角色,因為Email地址就直接代表一個真人的資料,也因為這樣所以珍貴。為了能到達該使用者的信箱而使對方願意相信你並購買你的產品,你當然要付出一點成本的。
幸好,今天的Email行銷使我們不再需要自行架設伺服器或寫程式才能做Email行銷,你只需要每個月付一點費用,使用專業的行銷工具,就可以幫助你達到行銷的目的,甚至是,當你架構出一套全自動化的Email行銷渠道時,它就很像加工廠輸送帶一樣,從原來輸出成產品,客戶經由你的渠道而成為購買者。Email行銷是目前真正可以幫助你實現全自動賺錢的管道,也是被全世界許多行銷高手驗證過是真正成功的商業模式之一。
你今天打算透過Email行銷來幫助你做什麼樣的行銷呢?
從上面選擇一個Email行銷廠商,然後開始建構屬於你的自動賺錢系統!